售后服務(wù)
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全方位售后保養(yǎng)服務(wù)
? 維修
-- 實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，維修人員常駐現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電梯實(shí)行維修，提供全程完善一條路服務(wù)。
? 零配件更換
-- 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立備件庫(kù)，發(fā)生的零部件損壞，概由我司立即更換。
技術(shù)服務(wù)范圍及安排計(jì)劃
--每月兩次對(duì)電梯進(jìn)行日常巡檢保養(yǎng)，在電梯機(jī)房設(shè)置維修保養(yǎng)記錄，故障處理記錄，以便客戶(hù)對(duì)保養(yǎng)的工作進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)；
--我司每年度派工程師對(duì)貴司電梯進(jìn)行巡查，以保證電梯處于良好運(yùn)行狀態(tài)
人員培訓(xùn)計(jì)劃
? 技術(shù)培訓(xùn)
--電梯的機(jī)械、電器維修技術(shù)&-電梯的安裝保養(yǎng)教育，培訓(xùn)率100%。
? 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
--電扶梯的使用指南&電梯安全注意事項(xiàng)。
售后服務(wù)承諾
? 備品備件的供應(yīng)承諾
--我司提供所有材料，供應(yīng)的零派件均按優(yōu)惠價(jià)向用戶(hù)提供。
? 維修保養(yǎng)承諾
--正常保養(yǎng)次數(shù)不低于2次/月，如例行保養(yǎng)未能達(dá)到每月2次，承擔(dān)因電梯人員保養(yǎng)不良原因造成的直接損失；
--若貴司對(duì)我司維修人員服務(wù)不滿(mǎn)意，請(qǐng)向我司投訴，我司將更換維修人員，直到貴司滿(mǎn)意。
